Peu de temps après avoir créé mon agence immobilière en 1978, j'ai voulu appliquer les préceptes marketing que l'on m'a enseignés à Paris-Dauphine, université réputée pour cette discipline. Pendant 11 mois, toute notre équipe a enquêté auprès d'un échantillon représentatif de la population afin d'identifier les attentes réelles des "consommateurs immobilier".
Les besoins non satisfaits étaient les suivant :
Pour répondre à ces attentes, j'ai pris les mesures suivantes :
ETHIQUE - Définir une éthique morale rigoureuse et créer les éléments pour la faire respecter.
SPECIALISATION - Sectoriser chaque négociateur afin qu'il évolue sur un tout petit quartier qu'il connaît parfaitement.
OFFRE VARIEE - Développer la pratique de tous les métiers de l'immobilier (ancien/neuf, construction/rénovation, location/défiscalisation).
COMPETENCE - Créer une école de formation obligatoire pour tous les membres de NOBLIMO
- Imposer à chaque collaborateur de ne pratiquer qu'un seul des métiers proposés par NOBLIMO
SENS DE L'HUMAIN - Développer une culture d'entreprise basée sur le respect de l'humain
SECURITE - Respecter la loi,
- Réaliser 100% des compromis chez les notaires,
- Garantir les transactions sans dissimulation,
- Vérifier le financement de tous les acquéreurs.
C'est sur ces bases que j'ai créé le groupe NOBLIMO il y a 30 ans. Notre concept est maintenant appliqué aux quatres coins de la France et le sera prochainement dans d'autres pays européens. Nos préceptes représentent notre différence et notre force. La spécialisation, l'éthique et le sens de l'humain garantissent notre réussite.
Serge Thérond, créateur du groupe NOBLIMO.
Notre approche de l'immobilier est différence. C'est notre force...
Le concept
L'évolution de la complexité de notre civilisation confère à la spécialisation dans tous les domaines un sens primordial. Cette observation est l'essence même de notre concept.
- SPECIALISATION SECTORIELLE
Chaque négociateur en transaction a l'exclusivité d'un quartier de 15 000 à 30 000 habitants.
-SPECIALISATION FONCTIONNELLE
Chaque besoin autre que la transaction est traité par le spécialiste NOBLIMO du métier complémentaire.
Nos valeurs
1978
Serge Thérond crée l'agence immobilière CEFICO.
1981 à 1996
Parallèlement à la transaction immobilière, la CEFICO crée un groupe de seize sociétés pour couvrir toutes les activités de l'immobilier :
1996
1996-1999
Revente de toutes les sociétés exceptées CEFICO et SLT.
2000
Conceptualisation de la méthode d'agence immobilière NOBLIMO, issue de 22 ans d'expérience.
2001
Lancement de l'agence pilote à la Tour du Pin, dirigée par Véronique Rauffer au sein de SLT
2002
2003
Lancement du réseau NOBLIMO TRANSACTIONS en Rhône-Alpes.
2004
2005
2006
Label "Gazelle" décerné par M.Renaud Dutreil, ministre des PME.
2008
Janvier 2008, Nobilimo fête sa 10 000ème transaction.
2009
Lancement du concept District Manager adapté à la période "post-crise".
2010
Lancement du développement international avec la création du comité de direction Noblimo Europe.
Notre développement plurisdisciplinaire sur le territoire national est amorcé et va se poursuivre au cours des 4 prochaines années.
Parallèlement, nous allons appliquer nos préceptes dans les pays d'Europe et les pays voisins.
Cette ultime étape couronnera notre amibtion de devenir le premier réseau pluridisciplinaire européen.
Serge Thérond
Le centre national de formation Noblimo créé en 2004 a obtenu grâce à son sérieux, son professionnalisme et la qualité de son enseignement l'agrément nation un an plus tard.
C'est suffisamment rare dans une franchise qu'un centre de formation interne obtienne cet avantage pour que nous le soulignions.
En effet, cela permet de financer les formations des membres Noblimo en tout ou partie par l'Etat, quel que soit leur statut dans le réseau.
Chaque personne cotise chaque année auprès d'un organisme collecteur (AGEFOS, AGEFA, AGEFIP,...) qui alloue un budget annuel de formation auprès d'un centre agréé.
Le centre de formation Noblimo propose des cycles de formation de base et de spécialisation dans tous les métiers de l'immobilier (transaction, location, foncier, fonds de commerce,...) et pour toutes les fonctions du réseau (encadrement et management, négociation, recrutement, gestion,...).
Le centre assure également de formations "à la carte" sur site ou dans ses locaux sur des thèmes aussi variés que la gestion du stress, la PNL et l'énnégramme, la psychologie de la vente, les énergies renouvelables, la vente aux investisseurs...
Depuis peu le développement durable est devenu un enjeu majeur pour la sauvegarde de la planète et l'équilibre de la population.
Le groupe Noblimo, très attaché aux valeurs humaines, considère que les agents immobiliers ont un rôle social, sociétal voir éducatif au quotidient puisque 2/3 des transactions passent par eux.
C'est pourquoi, le groupe estime devoir sensibiliser sa clientèle aux choix stratégiques du développement durable, à court terme par des économies d'énergie et à long terme par une meilleur valorisation du patrimoine.
Le Grenelle de l'environnement d'octobre 2007 a fait évoluer notre profession en imposant le DPE (diagnostic de performance énergétique) sur les bâtiments anciens et récents lors d'une transaction mais surtout en décidant qu'en 2020 les nouvelles constructions seront à énergie positive.
Face à de tels changements, les clients doivent être bien renseignés sur l'utilisation des nouvelles technologies, tant pour les bâtiments neufs qu'à réhabiliter. Noblimo s'engage à guider ses clients afin de modifier leur perception du rôle de l'habitat en leur faisant découvrir de nouveaux leviers d'actions concrets qu'ils peuvent adopter dés à présent.
Concrètement, le groupe Noblimo rend tous ces collaborateurs acteurs de la démarche de développement durable en organisant des formations et comités de réflexion sur le sujet au sein de l'entreprise.
Son objectif à court terme est d'impliquer tous les membres Noblimo dans leurs comportements quotidiens en mutlipliant les échanges dématérialisés, la visioconférence, les économies d'énergie, de papier dans toutes les entreprises du groupe.
A moyen terme le groupe projette de rejoindre l'association américaine "1% for the plant" qui regroupe toutes entreprises mondiales qui consacrent au minimum 1% de son chiffre d'affaires au soutien de mouvements de protection de l'environnement.
"LANCEMENT D'UN NOUVEAU CONCEPT dans le cadre du développement de la franchise"
mars 2009
"L'AGENCE PILOTE NOBLIMO FETES SA 10 000è TRANSACTION LE 12 JANVIER 20008"
Le Dauphiné Libéré, janvier 2008
"NOBLIMO EN BOURSE A L'HORIZON 2009"
Le Dauphiné Libéré, 25 avril 2007
"NOBLIMO AU TOP DE LA CREATION D'EMPLOI"
Entreprendre Franchise, octobre 2006
"NOBLIMO UNE SUCCES STORY DE L'IMMOBILIER"
Lyon Poche Immo, Mai 2006
"RENAUD DUREIL, MINITRE DES PME, A DISTINGUE NOBLIMO COMME L'UNE DES 2 000 PME LES PLUS DYNAMIQUES"
Le Dauphiné Libéré, 2 avril 2006
"L'AGENCE PILOTE NOBLIMO CLASSEE N°1 EN RHÔNE-ALPES POUR SA RENTABILITE ECONOMIQUE EN 2005"
La Loupe Financière Rhône-Alpes, 2006
